SEDA GENÇ Nöropazarlama DanışmanıSEDA GENÇ Nöropazarlama Danışmanı
  • ANASAYFA
  • HAKKINDA
  • DANIŞMANLIK
  • EĞİTİMLER
  • ETKİNLİKLER
  • BASIN
  • BLOG
  • İLETİŞİM

Tüketici Nörobilimi ve Nöropazarlama Karmaşası. Aynı dili mi konuşuyoruz?

Posted On 07/08/2018 By Seda Genç In nörobilim, nöropazarlama /  1

Nöropazarlamanın yeni ve popüler bir alan olması birçok tartışmayı da beraberinde getirmekte. Bu tartışmaların temelde belki de en büyük nedeni, bazı kavramların zihinlerde henüz net oturmamış olması ve farkların ayrımına gidememek olabilir.

Nöropazarlama ve tüketici nörobilimi arasındaki fark da bunlardan biri.

Bu iki kavramın ayrımına gidilememesi, farklı görüşlerin yer alması gerek sektör içinde, gerekse akademik dünyada nöropazarlamanın yanlış anlaşılmasına sebebiyet vermektedir.  Bu nedenledir ki, nörobilimciler bilimsellikten dolayı nöropazarlamayı kendilerinin yapmaları gereken bi iş olduğunu savunurken, pazarlamacılar bunun stratejik bir yaklaşım olduğunu ve bunu nörobilimcilerden çok daha iyi yapabildiklerini savunurlar.

Her ikisi de haklı mı? Evet. Her ikisi de yanılıyor mu? Evet.

Peki, fark nedir? Kısaca özetlemeye çalışayım.

Yapılan bilimsel deneylerle beynin belli bölgelerinin belli uyarana maruz kaldığında nasıl tepki verdiği tüketici nörobiliminin konusudur. Nörobilimcilerin büyük ölçüde üzerine çalıştığı ve araştırdığı alan da budur. Nöropazarlamaya göre daha eski bir geçmişi olduğu söylenebilir.

Nöropazarlama ise daha yeni ve sektörel bir kavram olup, tüketici nörobiliminin çıktılarını kullanan ve markalara pratikte sonuçlar sunan yeni bir alan olarak düşünülebilir. Tüketici nörobiliminin bilimsel olan ve herkesçe anlaşılmayan dilini anlaşılır bil hâle getirerek markalara çözümler sunar.

Örnekleyelim;

Beynimizin insula bölgesinin fiyatı pahalı bulduğumuzda aktif olması araştırmacılar tarafından yapılan birçok farklı deneyde ispatlanmış ve bilimsel olarak geçerli bir bilgi olmuştur. Bu bilgi tüketiciye yönelik yapılan araştırmaların bir çıktısıdır ve standarttır.

Diğer yandan, herhangi bir markanın bir reklam filminde, reklamın belli bir sahnesinde gösterilen fiyatın beynin insula bölgesini harekete geçiriyor olduğunu düşünelim. Daha önceki tüketici nörobilimi araştırmalarına dayanarak bu durum fiyatın pahalı algılandığı şeklinde yorumlanabilir. Bu bilgiyi reklam optimizasyonunu yapmak için kullanmak ve reklamın o sahnesi yerine nasıl bir sahne kullanılması gerektiğine dair stratejik yaklaşıma dökmek nöropazarlamanın konusudur.

Bir diğer ayrım da sonuçların geçerliliği üzerinedir. Tüketici nörobiliminden elde edilen bilgiler sabittir ve yeni bir gelişmeyle çürütülmediği sürece değişkenlik gösteremez. Yukarıdaki örnekten gidecek olursak, insulanın fiyat yüksek bulunduğunda aktif olduğunu biliyoruz, bu araştırmalarla sabittir. Ancak nöropazarlama araştırmaları vakadan vakaya farklılık gösterir. Nöropazarlama araştırmaları için tek ve genel geçer bir sonuç yoktur. Örneğin, A markasının reklamında verilen bir fiyat bilgisi insula bölgesini aktif ederken, bu durum B markasının reklamındaki fiyat bilgisi için aynı şekilde geçerli olmayabilir. Her vakanın kendi içinde değerlendirilmesi gerekir. Nöropazarlama araştırmaları bize varsa sorunun ne olduğunu gösterir ve daha iyi bir reklam-pazarlama stratejisi çizmemize yardımcı olur.

Bugün pazarlamacılar ve nörobilimciler arasındaki tartışmanın sebebi işte bu ayrıma gidilememesidir. Nöropazarlama sadece nörobilimcilere atfedilemeyeceği gibi, sadece pazarlamacılara da atfedilemez. Nörobilimcilerin EEG kullanabiliyor olmaları, markalara iyi bir strateji çizebileceğini garantilemezken, pazarlamacıların da tüketiciyi yakından tanımaları ve stratejik donanıma sahip olmaları onları daha iyi bir araştırmacı olduğunu göstermez.

Diğer yandan, akademisyenlerin arkaplanda yürüttükleri araştırmaların nöropazarlama alanının gelişimine katkı sunmaları değerliyken, sektördekilerin de akademik bilgileri pratiğe döküp herkesin anlayabileceği bir hale getirmeleri ve sonuçları pazarlama stratejilerine dökmeleri bir o kadar değerlidir.

Demem o ki, her iki tarafın da birbirini destekliyor olması lazım. Umarım yakın gelecekte akademik dünya ile sektörün elele verdiği çalışmaları daha çok görebiliriz 🙂

Tags:
nöropazarlamatüketici nörobilimi
BAŞKALARININ ŞEKİLLENDİRDİĞİ HAYATI DEĞİL, KENDİ HAYATINI YAŞA!
Neden Portakallı Pekin Ördeği?

Bir yanıt yazın Yanıtı iptal et

Bu site, istenmeyenleri azaltmak için Akismet kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Archives

  • Mayıs 2020
  • Ocak 2019
  • Ağustos 2018
  • Mart 2018
  • Haziran 2017
  • Kasım 2016
  • Eylül 2016
  • Mayıs 2016
  • Nisan 2016
  • Ocak 2016
  • Aralık 2015
  • Ekim 2015
  • Eylül 2015
  • Ağustos 2015
  • Temmuz 2015
  • Mayıs 2015
  • Nisan 2015
  • Mart 2015
  • Şubat 2015
  • Ocak 2015
  • Aralık 2014
  • Kasım 2014
  • Temmuz 2014
  • Şubat 2014
  • Ocak 2014
  • Nisan 2011
  • Aralık 2010
  • Kasım 2010
  • Nisan 2010
  • Mart 2010

Meta

  • Oturum aç
All Rights Reserved © Copyright 2025 Seda Genç
  • ANASAYFA
  • Referanslar
  • İLETİŞİM
  • GLOBAL WEBSITE
Download